Vrácení zboží

1. Informování o vrácení zboží:
   • Zákazník musí do 14 dnů od doručení zboží informovat eshop o svém záměru vrátit zboží.
   • Informaci o vrácení zašle zákazník na email eshopu.
2. Příprava balíčku k vrácení:
   • Zákazník pečlivě zabalí zboží, aby nedošlo k poškození během přepravy.
   • V balíčku by mělo být veškeré původní příslušenství, dokumentace a případné dárky, které byly součástí objednávky.
   • Doporučuje se přiložit kopii faktury nebo dokladu o koupi a formulář pro odstoupení od smlouvy, pokud je k dispozici.
3. Adresa pro vrácení:

   Gupinol s.r.o.
   Uničovská 296/46
   Šumperk, 787 01
   Tel.: +420 725 605 854

4. Odeslání balíčku:
   • Zákazník si zvolí přepravní společnost dle svého výběru a zašle balíček na uvedenou adresu.
   • Je vhodné zvolit přepravu s možností sledování zásilky a pojištěním, aby byla zajištěna ochrana v případě ztráty nebo poškození během přepravy.
5. Informování eshopu o odeslání:
   • Po odeslání balíčku zákazník informuje eshop emailem, že balíček byl odeslán a případně přiloží číslo zásilky pro sledování.
6. Kontrola vráceného zboží:
   • Po doručení balíčku na uvedenou adresu eshop provede kontrolu vráceného zboží.
   • Zboží musí být nepoškozené a v původním stavu, včetně veškerého příslušenství.
7. Vrácení peněz:
   • Pokud je vše v pořádku, eshop provede vrácení peněz zákazníkovi.
   • Peníze jsou obvykle vráceny stejným způsobem, jakým byla provedena původní platba, pokud se obě strany nedohodnou jinak.

Kontaktní údaje pro vrácení